【2024年最新】トキハナのデメリット5選!口コミも紹介。

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プレ花嫁さん
プレ花嫁さん

トキハナの最低価格保証が気になるけどデメリットはないの?

プレ花嫁さん
プレ花嫁さん

トキハナはどんな人におすすめなの?

ドレス持ち込み自由で最安保証!嬉しいこと満載のトキハナが気になるけど「デメリットはないの?」「他のサイトと何が違うの?」と不安に感じている方も多いですよね。

そこでこの記事では、人気急上昇中の結婚式検索サイトであるトキハナのメリット・デメリットについて徹底解説していきます!

結論から言うと、トキハナは「結婚式探しの知識がなくても、損をしない式場選びができるサービス」なので、安心第一で式場選びを進めたいカップルにぜひ利用してほしいサービスです!

特に、「費用での後悔をしたくない」「ドレスは持ち込みたい」という方にぴったりなのでぜひ利用してみてくださいね。

筆者
筆者

価格交渉して費用を抑えたい方は「ゼクシィ」や「ハナユメ」がおすすめです。

最低価格保証だから安心

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目次へ

トキハナのデメリット5選

トキハナのデメリットがこちら!

詳しく解説していきます。

デメリット1:提携式場が少なく、利用できるエリアが限定的

トキハナを利用する際の大きなデメリット1つ目は「提携式場が少なく、利用できるエリアが限定的」なことです。

対応エリア提携会場数
ゼクシィ47都道府県1857会場
ハナユメ27都道府県523会場
トキハナ45都道府県
(島根・山梨対応なし)
約550会場
ブラナビ+福岡・九州185会場
スマ婚11都道府県約500会場
2024年版

トキハナの対応エリアと提携式場数は多いように見えますが、県によって1会場しか提携していない県もあるので希望するエリアによっては理想の式場を見つけることが難しい場合があります。

特に、地方で結婚式を探すカップルにとっては選択肢が制限されることも…。

しかし、提携している式場は厳選されており、品質やサービスが高い基準を満たしているため、少ないながらも安心して選ぶことが可能!

少数精鋭の提携式場だからこそ、どれを選んでも高品質なサービスを受けられるのがトキハナの強みなんです。

さらに、トキハナのオンラインやLINEでの相談サービスを活用することで、未掲載の結婚式場を紹介してもらえることもあるので気になる方は一度相談してみるのがおすすめ!

筆者
筆者

希望するエリアにどんな式場があるのかLINEで気軽に聞いてみましょう!

厳選された少数精鋭の式場が強み

ハナユメゼクシィなど他のサービスを併用して式場探しを進めていくのもおすすめですよ。

デメリット2:相談はオンラインと公式LINEのみ対応(対面は不可)

トキハナでは、ブライダルに関する相談はオンラインと公式LINEのみで行われ、対面での相談は行っていません。

直接会って相談したいカップルにとってはデメリットに感じるかもしれませんが、オンライン相談やLINEでのやり取りは、自宅にいながら手軽に行えるため、忙しい方や遠方に住んでいる方には大変便利です。

さらに、オンライン相談では画面共有や資料送付がスムーズに行えるため、対面で相談するのと同じように相談することも可能!

相談カウンターまで行く手間も省けるので、カップルで予定を合わせやすく、リラックスした状態で相談ができるのも大きなメリットです。

また、LINEでのサポートは夜10時まで対応しているので、お昼休みなどの隙間時間や仕事帰りでも気軽に相談ができます。

LINEで相談できる式場探しNo.1

「どうしても対面で相談がしたい」という方は、ハナユメゼクシィの相談カウンターがおすすめです。

デメリット3:ブライダルフェアに参加しても見学キャンペーン特典がない

ハナユメやゼクシィではサイトを通じてブライダルフェアに参加した場合、見学キャンペーン特典がもらえますが、トキハナではキャンペーンは行っていません。

なので、特典を期待しているカップルや見学キャンペーン特典を目当てに式場見学を考えているカップルにトキハナはあまり向いていません。

特典金額
(電子マネー)
最大50,000円分
最大44,000円分
見学キャンペーン一覧表(2024年5月時点)

トキハナがキャンペーン特典を行っていない理由は、「最低価格保証」「持ち込み自由」など顧客にとって最適なプランを提供するため。

見学特典を提供するためには、その特典の費用をどこかで回収しなければならず、最終的には何かしらの追加費用として転嫁されることが多いです。

トキハナは、このような隠れたコストを排除し、最初から正直な価格設定を行うことに努めています。

そのため、特典の代わりに、全体的なサービスのコストを抑え、顧客にとって最適なプランを提供することができるのです。

このように、トキハナでは特典を排除することで、実際のサービスの価値を高め、顧客に誠実なサービスを提供しています。

最低価格保証だから安心

デメリット4:大手と比べると実績と知名度が劣る

トキハナは2016年にできた会社なので、大手ブライダル企業と比べると、まだ実績や知名度が劣る部分があります。

そのため、知名度の高さや豊富な実績を重視するカップルにとっては、不安に感じることがあるかもしれません。特に、友人や家族からの推薦や口コミを重視する方には、聞き慣れない名前が気になるかもしれません。

しかし、トキハナは顧客満足度が非常に高く、結婚式場検索サービスに関する満足度調査において、8冠と総合満足度でNo.1を達成するほど、実際に利用したカップルからの評価が高いんです…!

筆者
筆者

利用者からの評判はすこぶる良いんです!

No.1を獲得した項目
  • 後輩花嫁におすすめしたいサービス No.1
  • リアルな情報が知れたサービス No.1
  • 自分に合った提案をしてくれたサービス No.1
  • 「LINEで式場探し」使いやすさ No.1
  • 見学前の不安が解消されたサービス No.1
  • 効率よく式場探しができたサービス No.1
  • LINEの担当者が信頼できたサービスNo.1
  • 自分たちの費用が簡単にわかったサービス No.1
  • 「LINEで相談できる結婚式場探し」満足度 No.1 *総合満足度

また、専属のカウンセラーは全員元プランナーであり、豊富な経験と専門知識を持っているため、安心して相談も可能。

新しいサービスながらも、質の高いサポートを提供しているため、次第に信頼と知名度が広がっています。

利用者からの満足度は絶大!

デメリット5:価格交渉がしづらい

トキハナは、最低価格保証で最初から見積もりの割引や特典が最大限適用されているので、交渉の余地がほとんどありません。

なので、どんどん価格交渉をして安くしていきたいカップルにとってはデメリットになります。

しかし、この最低価格保証のおかげで、価格交渉が苦手な方でも、安心して適正価格で結婚式を挙げることができるんです。

また、最初から明確な料金設定がされているため、追加費用の心配がなく、予算内で計画を立てやすいというメリットもあります。

価格交渉は不要!

トキハナのメリット6選

トキハナのメリットはこちら!

筆者
筆者

メリット5つを詳しく解説していきます!

メリット1:最低価格保証だから、価格交渉が苦手でも安心

出典:トキハナ公式サイト

トキハナのメリット1つ目は「最低価格保証だから、価格交渉が苦手でも安心」ということ。

通常、結婚式費用を下げるには日程や装飾、料理などで価格交渉をする必要があるので交渉が苦手だったり、プランナーに質問・相談できないカップルは、もっと抑えられたはずの金額を、言われるがまま支払うことになります。

しかし、トキハナには「最低価格保証」があるので価格交渉をする必要がなく安心して結婚式場探しを進めていくことができるんです…!

最低価格保証とは

ベストレート保証ともいい、式場との独自契約により「いつでも見積もりの割引や特典が最大限適用される」というもの

筆者
筆者

価格交渉が苦手、面倒というカップルに最適!

価格交渉いらずで安心!

メリット2:即決を迫られるような強引な営業が一切なく、安心して比較検討できる

トキハナでは、即決を迫られるような強引な営業が一切なく、安心して比較検討ができるので後悔のない結婚式場選びができます。

結婚式場探しをしていると、どこの式場でも「今日契約なら〇〇万円引きですよ?」といった当日成約特典があり即決契約を勧められます。

しかし、この当日成約特典の営業に負けて契約をしてしまうと、後日ものすごく後悔します。

プレ花嫁さん
プレ花嫁さん

当日成約特典に負けて契約したけど、他の会場も見たかったな…

という私も「今ここで成約すれば150万円安くなります!この部屋から出たら150万円の割引は無くなるので絶対損ですよ!」という営業に負けて契約し、ものすごく後悔した経験があります。

筆者
筆者

後悔して契約解除しましたが、仮契約で支払った10万円は返ってきませんでした…

トキハナでは最低価格保証もあり、いつでも適正金額なので安心して色々な式場を比較検討することができます。

強引な営業は一切なし!

メリット3:持ち込み自由の式場数No.1だから、後悔しないドレス・アイテム選びができる

出典:トキハナ公式サイト

トキハナは、持ち込み自由の式場数No.1で提携している式場のほとんどで持ち込むことができます。

ドレスやアイテムは持ち込みNGであったり、高額な持ち込み料が発生しますが、トキハナなら持ち込み自由…(衛生上の理由など式場によって一部制限あり)

持ち込み料金の相場トキハナ
ドレス・和装(1着)5~10万円0円
タキシード(1着)5~10万円0円
ブーケ(1つ)3,000円〜5,000円0円
引き出物や引き菓子(1つ)300~500円0円
カメラマン5~10万円0円
ヘアメイクスタッフ5~10万円0円
出典:トキハナ

結婚式の衣装は、契約後に試着してみないとわからないことが多く、気に入ったドレスが見つからず、高額な追加料金を払ったり、泣く泣く今あるドレスの中から妥協して選ぶ…なんてこともよく耳にします。

プレ花嫁さん
プレ花嫁さん

気にいるドレスがないけど、持ち込みは高いから妥協するしかない…泣

しかし、トキハナならお気に入りのドレスショップでレンタルや購入したドレスを持ち込むことができ、装飾品や引き出物なども自分たちの好みに合わせて選ぶこともできるので、後悔しない結婚式を実現することができます。

X(旧Twitter)では、ドレスを持ち込むことで節約をかなえている方もいらっしゃいました!

また、持ち込みが自由なので予算オーバーしたアイテムを持ち込むことで節約することも可能!

例えば、ペーパーフラワー、テーブルセンターピース、ウェルカムボード、招待状などはDIYで作って持ち込むことで費用を抑えることができます。

他にも引き出物を自分で用意することによって大幅な節約をすることもできます。

お気に入りのアイテムに囲まれた結婚式に

メリット4:LINEでのサポートが手厚いので安心(夜10時まで対応)

出典:トキハナ公式サイト

トキハナではLINEを利用した相談サポートに力を入れており、夜10時まで相談することが可能!

忙しいカップルでも隙間時間や、仕事終わりに気軽に相談できる環境が整っており、質問や不安があればすぐに回答をもらうことができるので安心して結婚式場探しを進めていくことができます。

筆者
筆者

式場見学でもらった見積もりをLINEで確認してもらうのがおすすめ!

さらに、トキハナのカウンセラーは全員ウエディングプランナー出身なので、具体的かつ的確なアドバイスをもらうことができます。

プランナーさん
プランナーさん

料理のランクが一番安いものになっていますので契約後に費用が上がりそうです!

「初期の見積もりから最終的に100万円以上高くなった」という結婚式あるあるをLINEで相談しておくだけで防げます!

小さな不安も残さない

メリット5:顧客満足度の高い式場とのみ提携しているので安心して式場選びができる

出典:トキハナ公式サイト

トキハナは、業界を熟知した元ウエディングプランナーが、顧客満足度の高い式場だけを厳選して提携しているので安心して式場選びができます。

トキハナで提携が無い式場
  1. 営業が強めな式場
  2. 契約後に金額が大幅UPしやすい
  3. 相談しても「規則で出来ません」の一点張り

上記のような式場はトキハナでは掲載停止・提携解除しており、実際に利用したカップルから高評価を受けている式場を厳選。

信頼性と品質の高さを保証することで、カップルは安心して結婚式を挙げることができます。

X(旧Twitter)には、ゼクシィ経由で見学した営業圧が強い式場がトキハナには掲載されていないことを発見した方もいらっしゃいました!

高評価を受けている式場とのみ提携

メリット6:「結婚式場検索サービスに関する満足度調査で総合満足度No.1+8冠」という快挙

出典:トキハナ公式サイト

トキハナは顧客満足度が非常に高く、結婚式場検索サービスに関する満足度調査において、8冠と総合満足度でNo.1を達成するほど、実際に利用したカップルからの評価が高いんです…!

トキハナは、「結婚式場検索サービスに関する満足度調査」で総合満足度No.1を獲得し、さらに8つの部門で賞を受賞しています。

No.1を獲得した項目
  • 後輩花嫁におすすめしたいサービス No.1
  • リアルな情報が知れたサービス No.1
  • 自分に合った提案をしてくれたサービス No.1
  • 「LINEで式場探し」使いやすさ No.1
  • 見学前の不安が解消されたサービス No.1
  • 効率よく式場探しができたサービス No.1
  • LINEの担当者が信頼できたサービスNo.1
  • 自分たちの費用が簡単にわかったサービス No.1
  • 「LINEで相談できる結婚式場探し」満足度 No.1 *総合満足度

この実績は、多くのカップルから高い評価を得ている証拠です。信頼と実績を持つトキハナを利用することで、カップルは安心して結婚式の計画を進めることができます。

利用者からの満足度が絶大

トキハナの口コミ・評判

トキハナにに関する口コミを紹介していきます。

トキハナの良い口コミ・評判

トキハナの良い口コミは、特にこの3つが多く見られました!

  • 気持ちよく結婚式場探しを進められた
  • LINEでの相談が利用しやすくて安心できた
  • 即決不要がありがたい
筆者
筆者

とにかく安心して利用できたことに関する口コミが多かったです!

トキハナの悪い口コミ・評判

トキハナの悪い口コミは、以下のようなことが見つかりました。

  • リアルな口コミがX(旧Twitter)にあまり出回っていないこと
  • トキハナ経由だったのに営業があったこと

確かに、ゼクシィやハナユメと比較するとXでの口コミは少ないですが、見つかるのは良い口コミばかりなので安心して大乗です!

また、トキハナに期待して式場見学に行ったのにも関わらず、営業があり残念な思いをした方がいらっしゃったようですが、このような式場に出会った場合はトキハナにLINE等ですぐに報告するようにしましょう。

トキハナと他社サービスの違い

トキハナと大手式場予約サイトのハナユメ、ゼクシィ、マイナビウエディング、プラコレは何が違うのか。

サービス内容を一覧表にまとめました↓↓

トキハナハナユメゼクシィマイナビプラコレ
割引・特典交渉不要で最低価格保証特典+交渉特典+交渉特典+交渉特典+交渉
契約時即決不要即決営業あり即決営業あり即決営業あり即決営業あり
サポートの充実度見学手配+見積り内容確認見学手配+見積り内容確認見学手配のみ見学手配のみ見学手配のみ
ドレス提携店+持ち込みOK提携店のみ提携店のみ提携店のみ提携店のみ
式場掲載数約400会場約500会場約2,500会場約560会場約1,120会場
電子マネー等
プレゼント特典
無しありありありあり
※条件付き
公式サイトトキハナハナユメゼクシィマイナビプラコレ
テーマ比較表

表を見ると一目瞭然ですが、価格面、サポート面どっちをとってもトキハナの方が新郎新婦に寄り添った内容になっています!

厳選しているため、提携式場数が少ないのがネックですが、安心して結婚式場探しを進めたいカップルには超おすすめです!

花嫁の不安を解き放つ

トキハナの利用がおすすめなカップル

トキハナがおすすめな人
  1. 交渉なしで結婚式の費用を抑えたいカップル
  2. 自分たちのペースで結婚式場を選びたいカップル
  3. 特別なドレスやアイテムを持ち込みたいカップル
  4. 結婚式の準備中に手厚いサポートを求めるカップル
  5. 高品質な式場を求めるカップル

トキハナの特徴は「安心で結婚式探しが進められる」こと。

ゆっくり自分達のペースで納得して決めたいカップルはトキハナを利用することをおすすめします!

また、LINEで元プランナーの専属カウンセラーに何でも相談できるので、「何から始めればいいかわからない」という人や「隙間時間で結婚式探しを進めたい」という人にとって、トキハナは心強い味方になってくれること間違いなしです。

自分たちのペースで式場を探せる

トキハナの利用がおすすめでないカップル

トキハナがおすすめでない人
  1. 自分で価格交渉を行いたいカップル
  2. 持ち込みアイテムにこだわらないカップル
  3. サポートをあまり必要としないカップル
  4. 式場見学のキャンペーン特典が欲しいカップル
  5. 地方で式場を探しているカップル

「自分でどんどん価格交渉や準備をしていきたい」「式場見学の電子マネーが欲しい」というカップルはトキハナを利用するよりハナユメゼクシィを利用するのがおすすめ。

また、トキハナは都市部から離れると提携している式場がかなり減ってしまうので、地方でたくさんの式場を見たいという場合は提携式場数No.1のゼクシィを利用するのがおすすめですよ。

トキハナに関するよくある質問

質問1:トキハナの登録や利用には費用がかかりますか?

トキハナの登録や利用には費用がかかりますか?
式場探しから式場見学予約、ドレスの試着の予約手配やオンライン相談など、すべてのサービスが無料で利用できます

質問2:すでに結婚式場と契約していてもトキハナを利用できる?

すでに結婚式場と契約していてもトキハナを利用できる?
利用できます。式場を再検討したい場合は、オンライン相談で相談してみてください。ただし、他のサイトなどで見学済みの式場は『最低価格保証』や『持ち込み自由』の特典は適用になりません。

質問3:一度見学したことのある式場を、トキハナ経由でお得に利用できる?

一度見学したことのある式場を、トキハナ経由でお得に利用できる?
既に見学済の式場は対象外となります。

質問4:結婚式について何もわからないのですが、オンライン相談をしてもいいですか?

結婚式について何もわからないのですが、オンライン相談をしてもいいですか?
もちろん大丈夫です。結婚式準備のダンドリから式場選びまで、元プランナーのトキハナカウンセラーが丁寧に教えてくれます。オンライン相談の予約はこちら。

まとめ:安心して結婚式場探しを進めたいカップルは絶対利用すべき

トキハナは、不安をトキハナツをコンセプトとしている通り、あらゆる不安を事前に解決できるような仕組み作りがしっかりとしています。

トキハナなら、結婚式について何も知らない状態からでも安心して損することなく素敵な結婚式を挙げられること間違いなしです!

ただ、式場を厳選しているので仕方ありませんが、式場掲載数が少なかったりとデメリットもありますので、ハナユメやゼクシィ等も活用しながら素敵な会場を探してみてください。

花嫁の不安を解き放つ